Algo interesante está ocurriendo en la crisis del lujo

Dentro del mismo grupo y en el mismo año, Moda y Artículos de Piel cayó un 5 % orgánico, mientras Relojes y Joyería creció un 3 % y Distribución Selectiva un 4 %.

Mismo entorno macroeconómico. Mismo conglomerado. Resultados distintos.

¿Y si el lujo no está simplemente en crisis?

Durante el último año, gran parte de la conversación se ha centrado en dónde crecerá después: hostelería, bienestar, restaurantes, experiencias y nuevas formas de entretenimiento.

Ese movimiento es real. Pero el comportamiento del consumidor quizá nos esté diciendo algo aún más importante.

En el estudio de 2025 de BCG y Altagamma, el 89 % de los principales clientes del lujo valoraba la artesanía y la calidad, pero sentía que no las recibía. A la vez, el 60 % se sentía abrumado por el exceso de marketing y la comunicación poco dirigida, mientras el 80 % preferiría un espacio propio e íntimo dentro de la tienda.

La investigación de McKinsey de 2026 encontró una señal diferente, aunque relacionada.

En Estados Unidos, el 68 % de los consumidores encuestados afirmó que las marcas nuevas o disruptivas reflejaban mejor su identidad, frente al 63 % que dijo lo mismo de las casas consolidadas. La conexión emocional ocupa ahora un lugar central en el deseo, junto con la artesanía, la herencia y la exclusividad.

Los consumidores jóvenes parecen especialmente atentos a otra cuestión: si los valores que comunica una marca son realmente creíbles.

El Luxury Client Index 2025 de EY reveló que el 36 % de la generación Z consideraba la sostenibilidad un factor importante de compra, frente al 22 % de la generación X y el 23 % de los baby boomers. Al mismo tiempo, el 30 % de la generación Z dudaba de la autenticidad de las afirmaciones de sostenibilidad de las marcas.

Nada de esto significa que los consumidores hayan dejado de interesarse por las grandes casas.

Y desde luego no significa que la herencia haya perdido su valor.

Pero la herencia, el reconocimiento y un nombre célebre quizá ya no basten para justificar un sobreprecio cada vez mayor, después de años de subidas, un mayor escrutinio de cadenas de suministro y prácticas productivas y un mercado donde el consumidor puede comparar mejor lo que hay detrás de la imagen.

Chanel, bajo Matthieu Blazy, toma otra dirección: aporta nueva energía al ADN de Coco Chanel sin abandonar los códigos que hacen reconocible la casa. Su debut de octubre de 2025 abrió este capítulo creativo. Lo interesante es su capacidad para hacer que la herencia vuelva a sentirse viva, actual y deseable.

Estrategias diferentes.

Pero existe un punto de encuentro interesante:

El elemento humano sigue siendo central en el valor que se crea.

Y esa es una de las razones por las que existe Ca’Øriginale.

No para hacer que la artesanía independiente se parezca más a la industria del lujo.

Sino para que la artesanía humana excepcional sea más fácil de descubrir, comprender y elegir, sin despojarla de lo que la hizo original.

Si estás construyendo una de estas realidades, queremos conocerla.

Si quieres descubrirlas, nos alegra tenerte aquí. Piensa en nosotros como tu nuevo mejor amigo connoisseur.